Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir

Où se passe les rendez-vous ?

Nous vous rencontrons partout en Belgique et à Paris chez vous ou dans un lieu confidentiel. Si ce n'est pas possible nous pouvons également faire un rendez-vous sur Teams ou Zoom.

Les rendez-vous sont-ils payants ?

Non, les rendez-vous sont entièrement gratuits et pris à notre charge.

Pourquoi passer par nous ?

Chez LYT Gem l'excellence est notre moteur. Nous sommes passionnés par les pierres et nous les sélectionnons avec les plus grands soins pour vous. Nous ne travaillons qu'avec des pierres naturelles que l'ont fait automatiquement certifier par le GIA. Votre satisfaction est primordiale pour nous ainsi que développer une véritable relation de confiance avec vous. De plus, de part nos contacts dans le monde entier nous vous garantissons des prix qui sont deux à trois fois moins chère qu'en bijouterie/joaillerie. Nous arrivons à avoir ces prix car nous n'avons pas d'intermédiaire, nous travaillons directement avec des mineurs.

Puis-je faire une demande personnalisée ?

Oui. Nous proposons un service de "demande spéciale" pour trouver une pierre précise selon vos critères (type, couleur, carat, budget…). N’hésitez pas à nous contacter pour un échange personnalisé.

Les pierres sont-elles traitées ?

Nous privilégions des pierres naturelles non traitées (dites no heat ou untreated) pour leur rareté et leur valeur.
Lorsque des traitements courants sont appliqués comme la chauffe (heat), un traitement courant et le seul accepté sur le marché mondial cela est toujours précisé avec transparence.

Chez LYT Gem, chaque gemme est soigneusement examinée, et aucun traitement n’est dissimulé.

Livrez-vous à l’international ?

Oui. Nous proposons un service de "demande spéciale" pour trouver une pierre précise selon vos critères (type, couleur, carat, budget…). N’hésitez pas à nous contacter pour un échange personnalisé.